Назад към началото

Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия регулират отношенията между CinemaYard ("Дружеството", "ние") и клиентите ("вие", "клиентът") при ползване на услугите ни за организиране на кинопрожекции под открито небе.

Подавайки заявка за резервация, вие се съгласявате с условията, изложени в този документ.

2. Услуги

CinemaYard предоставя следните услуги:

• Наем на проекционно оборудване (проектори, екрани)
• Предоставяне на аудио системи
• Доставка и инсталация на оборудването
• Пуканка и закуски
• Места за сядане и атмосферно осветление
• Техническа поддръжка по време на събитието

3. Резервации и потвърждения

Резервациите се правят чрез онлайн формата на нашия уебсайт или по телефон. Всяка резервация се счита за валидна след:

• Получаване на заявката от клиента
• Телефонно потвърждение от наш представител
• Внасяне на капаро в размер на 30% от общата сума

4. Цени и плащания

Цените на услугите са посочени в български лева и включват ДДС. Плащанията се извършват по следния начин:

• 30% капаро при потвърждение на резервацията
• 70% остатъчна сума в началото на събитието
• Приемат се плащания в брой и с банкова карта

5. Отказ и възстановяване

При отказ от страна на клиента се прилагат следните условия:

• Над 7 дни преди събитието - 100% възстановяване на капарото
• 3-7 дни преди събитието - 50% възстановяване на капарото
• Под 3 дни преди събитието - капарото не се възстановява
• При отказ от наша страна - пълно възстановяване на всички суми

6. Отговорности на клиента

Клиентът се задължава да:

• Осигури подходящо пространство за инсталация
• Предостави достъп до електрозахранване (220V)
• Уведоми за специфични изисквания или ограничения
• Осигури безопасност на оборудването по време на събитието
• Спазва договорените часове за начало и край

7. Отговорности на CinemaYard

CinemaYard се задължава да:

• Предостави работещо оборудване в договореното време
• Извърши професионална инсталация и настройка
• Осигури техническа поддръжка по време на събитието
• Почисти и прибере оборудването след приключване

8. Форс мажор

При неблагоприятни метеорологични условия (силен дъжд, буря, вятър над 15 м/с) или други обстоятелства извън нашия контрол, събитието може да бъде отложено без финансови санкции за двете страни.

9. Ограничения на отговорността

CinemaYard не носи отговорност за:

• Щети, причинени от неправилно използване на оборудването от клиента или гостите
• Кражби или повреди на лични вещи по време на събитието
• Наранявания, причинени от небрежност на участници
• Прекъсвания поради технически проблеми извън нашия контрол
• Шумови оплаквания от съседи

10. Авторски права

Клиентът носи пълната отговорност за спазване на авторските права при избора на филми за прожекция. CinemaYard предоставя само техническите средства и не носи отговорност за съдържанието.

11. Качество на услугата

Гарантираме:

• HD качество на изображението
• Кристален стерео звук
• Професионална инсталация
• Техническа поддръжка на място
• Почистване след събитието

12. Жалби и рекламации

Жалби и рекламации се приемат в писмен вид до 7 дни след провеждането на събитието. Всяка рекламация се разглежда индивидуално и се решава в 14-дневен срок.

13. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и в съответствие с изискванията на GDPR.

14. Приложимо право

Настоящите общи условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

15. Промени в условията

CinemaYard запазва правото да променя настоящите общи условия. Клиентите се уведомяват за промените чрез уебсайта. Новите условия влизат в сила 7 дни след публикуването им.

16. Заключителни разпоредби

При неясноти или въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас по телефон +359 2 847 3264 или посетете офиса ни на адрес бул. "Витоша" 142, 1618 София.